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¿Piensa que su Teléfono IP es solo un Teléfono? Piensa otra vez.


El futuro de los teléfonos IP se ha convertido en un tema popular de conversación dentro de nuestra industria. Como cualquier tecnología, los teléfonos IP requieren una innovación continua para adaptarse a las formas en las que siempre vivimos y trabajamos. Aquí en Grandstream, siempre estamos buscando escalar y expandir la funcionalidad y el valor de nuestros teléfonos IP. Una de las principales formas de hacerlo es mediante la integración con servicios, aplicaciones, dispositivos y plataformas populares de terceros.

Echemos un vistazo a algunas de las muchas opciones de interoperabilidad que ofrecen nuestros teléfonos IP que agregan valor ahora y en el futuro:

Principales plataformas Softswitch, dispositivos de plataforma SIP y proveedores de servicios

Cada teléfono IP que hemos hecho es un dispositivo SIP de fuente abierta. Los dispositivos Grandstream son perfectamente interoperables con la mayoría de las principales plataformas de softswitch (BroadSoft, MetaSwitch, Genband, PortaOne, Genesys, etc.), plataformas y dispositivos SIP de terceros, proveedores de servicios y más.

Sistemas de Gestión de la Propiedad (PMS) para la Hospitalidad

Nuestra serie GXP de teléfonos IP y la serie UCM de IP PBX, son compatibles con casi cualquier PMS importante que exista. Esto permite a los hoteles utilizar teléfonos Grandstream no solo para comunicaciones internas y externas, sino también para administrar y administrar su hotel.

Plataformas de Customer Relationship Management (CRM)

La mayoría de las empresas basadas en ventas utilizan algún tipo de plataforma CRM, y nuestra serie UCM de IP PBX es compatible con los dos CRM más populares; SalesForce y SugarCRM. Esto permite que los teléfonos IP Grandstream y las plataformas CRM compartan información, brindando información a las personas de ventas sobre cada persona que llama al mismo tiempo que incorpora datos de llamadas en los registros de CRM.

Soluciones de Call Center

Recientemente, agregamos un conjunto completo de funciones de centro de llamadas a nuestra serie UCM de IP PBX para permitir que los dispositivos Grandstream admitan implementaciones avanzadas de centros de llamadas. Esto ofrece a nuestros teléfonos IP una plataforma flexible y personalizable para ejecutar un centro de llamadas sin inconvenientes con cada característica crítica requerida.

Facilidad de Acceso y Soluciones de Seguridad

Integre nuestros teléfonos IP con las cámaras IP GDS3710, Grandstream o cámaras IP de terceros para permitir que los dispositivos realicen y reciban llamadas con esos productos de seguridad y acceso a las instalaciones. La integración de nuestros teléfonos IP con el GDS3710 permite que los dispositivos se abran y cierren puertas alrededor de su instalación usando un botón en su teléfono IP. Estas integraciones le permiten extender el valor del teléfono IP convirtiéndolo en acceso a instalaciones y dispositivos de seguridad.

Redes WiFi

Gran parte del futuro de la forma en que nos comunicamos gira en torno al WiFi, por lo que estamos empezando a diseñar nuestros teléfonos IP para que también funcionen en redes WiFi. Nuestra serie GXV de teléfonos IP de video para Android ™ ofrece soporte WiFi, y tenemos varios dispositivos diferentes en la línea de producción que pueden funcionar en redes WiFi.

Dispositivos móviles

Integre dispositivos móviles con teléfonos IP Grandstream y cuentas SIP para permitir que nuestros teléfonos IP accedan a la potencia de los dispositivos móviles. Nuestra serie GXP2100 y la serie GXV ofrecen Bluetooth para el emparejamiento de dispositivos móviles para intercambiar llamadas, datos y más. Nuestra aplicación de softphone FREE Grandstream Wave permite a los usuarios acceder a hasta 6 cuentas SIP en cualquier dispositivo móvil Android o IOS.

Aplicaciones de Android, Plataformas y Funcionalidad

Nuestra serie GXV de Video IP Phones para Android ofrece acceso completo a Google Play Store, que permite a los usuarios acceder a aplicaciones populares como Skype, Google Hangouts, WhatsApp, GoToMeeting y más, directamente en su teléfono IP de escritorio. Estos dispositivos también se pueden integrar con cualquier cuenta de Google, incluidos Gmail, Google Calendar, etc.

Programación con Google Calendar

Dado que nuestra serie UCM admite la integración con Google Calendar y ofrece una función de programación integrada, cualquier teléfono Grandstream IP se puede integrar con cualquier Calendario de Google para crear un horario centralizado de llamadas de conferencia que puede notificar, recordar y contactar automáticamente a los participantes.

Computadoras de Escritorio y Computadoras Portátiles

Muchos trabajadores y centros de llamadas están usando sus computadoras de escritorio o laptops para hacer y recibir llamadas para aumentar la eficiencia. Nuestro software GS Affinity permite que cualquiera haga exactamente eso con los teléfonos IP de las series GXP1600 y GXP2100 de Grandstream. Este software gratuito le permite integrar cualquier computadora con estos teléfonos IP para que las llamadas se puedan hacer y recibir directamente en la computadora. Las funciones y los datos del teléfono también se pueden controlar a través de GS Affinity.

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