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Una Guía de Radio Comunicación para Festivales


Los socios autorizados de Hytera, Roadphone NRB, nos hablan sobre los aspectos clave en los que pensar para asegurarse de seleccionar la solución de radio digital, las características, los terminales y los accesorios adecuados para su evento del festival.

Los festivales modernos pueden ser grandes eventos. Plantean importantes desafíos logísticos para sus organizadores cuando se trata de configurar y desmantelar todas las instalaciones y garantizar el buen funcionamiento del evento durante los días "en vivo" del festival real.

Las buenas comunicaciones son vitales durante todas estas fases y la Radio Móvil Profesional (PMR) es la solución preferida, ya que proporciona un control total sobre el sistema, mientras que la cobertura y la capacidad se pueden adaptar para que coincidan exactamente con el tamaño y la ubicación del evento. Uno de los principales dolores de cabeza del organizador es garantizar la seguridad del público en general que asiste al festival y la de la fuerza laboral contratada. Un buen control de multitudes es vital, por lo que los administradores y el personal de seguridad necesitan comunicaciones siempre disponibles y confiables garantizadas para que esto suceda.

El socio autorizado de Hytera Roadphone NRB (National Radio Bank) es un especialista en proporcionar comunicaciones de radio para festivales y ha acumulado una gran experiencia en el sector a lo largo de los años. Hablamos con el gerente de Roadphone NRB, Ollie Beard, para obtener su consejo sobre lo que un organizador del festival debe considerar al buscar una solución de radio bidireccional.

Área de cobertura

"Lo primero que queremos saber es: ¿cuál es el área de cobertura?", Dice Ollie. "A partir de eso, puede determinar qué tipo de sistema de radio necesitará, ya sea simplex, convencional con repetidores o trunking".

Ollie explica que, en general, puede identificar la cantidad de cobertura necesaria y, por lo tanto, obtener una idea aproximada del precio, mirando el sitio en los mapas de la Ordnance Survey y Google Earth.

"Cuando has estado en este juego durante mucho tiempo, obtienes un ojo entrenado para juzgar la disposición de la tierra", dice. "Por lo tanto, puede tener una idea bastante buena de dónde probablemente ubicará los repetidores, pero trato de mantenerlos juntos en un sistema central si es posible".

Roadphone NRB luego lleva a cabo una encuesta en el sitio (una parte gratuita del servicio si ha ganado el contrato) y prueba las señales de RF en las áreas periféricas y subyacentes. En general, las pruebas se realizan en invierno, pero, por supuesto, los árboles no tienen follaje en esa época del año.

"Debe usar su conjunto de habilidades para juzgar cómo será el sitio en verano y pensar en las lecturas de RF y cómo el follaje podría reducir la propagación de la señal de radio", explica Ollie.

Una vez en el sitio, se trata de verificar las ubicaciones de los sitios de repetidores previamente identificados y, si es necesario, instalar mástiles para proporcionar la altura requerida. Si hay edificios dentro del recinto del festival, los repetidores pueden ubicarse en el techo si el propietario es amable.

Roadphone NRB tiende a usar combinadores de canales para permitir que cuatro repetidores operen desde una antena. "Es una instalación agradable y un aire más limpio", observa Ollie.

Evolucionando la solución de radio

Agrega que el tipo de sistema de radio puede evolucionar a lo largo de las diversas fases de un festival. Por ejemplo, durante las fases de construcción y descanso, los equipos de producción generalmente trabajan alrededor de las áreas del escenario y solo necesitan una solución simple.

“Luego, cerca del fin de semana del show, te mueves a repetidores o un sistema troncalizado y luego puedes incluso introducir más repetidores cuando comienza el evento. Hemos descubierto que la solución Hytera XPT (Pseudo Trunking Extendido) es un firme favorito del festival, debido a su simplicidad y es una excelente manera de expandir un sistema convencional DMR Tier II y obtener más canales ", dice Ollie.

"Generalmente, creamos la solución como un sistema y ahora puede admitir hasta 8 repetidores en un sistema XPT", dice. Otra razón por la que Roadphone NRB y los organizadores del festival, como el sistema Hytera XPT, es su función de "todas las llamadas", que permite la transmisión de mensajes urgentes a todo el personal del festival. Hay dos tipos de "todas las llamadas".

Uno mata todas las radios y permite que la única instrucción de voz se transmita a todos. La otra es una versión menos intrusiva, que no interrumpe a nadie en medio de transmitir o recibir una llamada, pero se transmitirá a cualquier radio inactiva.

“Es una característica fantástica para algo así como una advertencia a todo el personal de que se están abriendo las puertas, que todos deben saber de inmediato. La multitud y la seguridad pública es la mayor prioridad para cualquier organizador del festival y es por eso que todavía estamos usando radios bidireccionales ”, dice Ollie.

"Sí, seguro que puedes obtener aplicaciones bastante buenas en los teléfonos inteligentes en estos días, pero confías en los datos y la calidad de la cobertura proporcionada por un operador de telefonía móvil. Con las radios, todo lo que un usuario tiene que hacer es cambiar la batería. Todo lo demás se hace por ellos ”, explica Ollie.

Elegir los Terminales correctos

Roadphone NRB ayuda a los organizadores del festival a elegir terminales y accesorios apropiados para los diferentes roles de trabajo y brinda asesoramiento sobre la formulación de planes de canales. En cuanto a la cantidad de suscriptores, Ollie dice que un festival típico oscila entre 650 y 800 personas que requieren una radio.

Los grupos de llamadas incluyen: el departamento de producción, que es responsable de la construcción y remoción de las etapas, cercas perimetrales, etc.: servicios del sitio, que se ocupan de Portaloos, agua, electricidad y similares; los administradores del sitio pueden tener dos o tres canales; y seguridad de hasta cuatro o cinco canales.

También se necesitan canales para el equipo de enlace del evento, venta de boletos, médicos, gerentes de tráfico dentro y fuera del sitio, un canal para el consejo local y luego canales para los patrocinadores / socios, de los cuales puede haber hasta 20 ". y tener un par de canales adicionales también ", dice Ollie

Agrega que Roadphone NRB a menudo intenta importar las últimas ideas de eventos más grandes y sugerirlas a festivales más pequeños. “Les preguntamos si han pensado en esta o aquella innovación. Hacemos muchos festivales, así que sabemos cómo funcionan y podemos ayudar a los más pequeños a crecer de esta manera ".

En términos de terminales, Ollie dice que Roadphone NRB generalmente recomienda terminales DMR de nivel medio a alto, como Hytera PD665, PD685, PD705, PD785 y PD985. "Siempre pondré un PD705 en la mano de alguien simplemente por el hecho de que es un terminal resistente y decente con protección IP67 y buenas características de seguridad como Man Down y Lone Worker si es necesario".

Frecuencias de radio

Las frecuencias son, por supuesto, vitales. Roadphone NRB maneja este lado de las cosas en nombre de los organizadores del festival. “Aplicaremos a Ofcom para frecuencias y usualmente comenzaremos el proceso de solicitud tan pronto como ganemos una licitación y hayamos formulado el plan de canales para las fases de construcción y descanso y la fase en vivo, porque entonces sabes cuántos repetidores necesitas .

" Ollie señala que es posible organizar un festival con una Licencia Light de Alquiler Estándar si el festival está en el medio de la nada. “Puede hacerlo, siempre que cualquiera que visite el sitio use las radios del sitio. Si traen los suyos, pueden causar interferencia ". Sin embargo, dice que no soñaría con usar una licencia de Alquiler Estándar en un festival o evento importante en un área urbana.

La interferencia puede ser "un poco dolorosa a veces", admite Ollie, "especialmente con un sistema troncalizado. Intentamos ver dónde hay interferencia en el sistema y apagamos el repetidor. Esa es la belleza de utilizar un sistema troncalizado, ya que proporciona flexibilidad. Informamos a Ofcom y luego intentamos encontrar la fuente de la interferencia.

La mayoría de las personas son bastante razonables para resolver el problema, ya que todos estamos juntos en esto ”. Por lo general, el equipo PMSE de Ofcom asegura que no haya frecuencias en conflicto, ya que, después de todo, se encarga de emitir todas las licencias, por lo que puede ver con anticipación si es probable que haya un conflicto. "El equipo PMSE (Creación de programas y eventos especiales) de Ofcom es muy, muy bueno en estos grandes eventos, tenemos una gran relación con ellos. Es su trabajo planificar el espectro y hacer que funcione para todos ", dice Ollie.

Póngase en contacto temprano

También recomienda a los organizadores que hablen con Roadphone NRB lo antes posible en el año. “Si podemos presentar una solicitud con seis meses de anticipación, podemos obtener una oferta más barata de Ofcom.

Además, si se registra con nosotros temprano, ¡obtendrá el mejor equipo! Aconseja a los organizadores más pequeños del festival que se pongan en contacto con Roadphone NRB en enero cuando las cosas no estén demasiado ocupadas y el equipo tenga tiempo de hablar sobre todas las opciones. La red de radio se apaga de los generadores del sitio del festival, pero Ollie dice que Roadphone NRB respalda la mitad del sistema de radio en UPS (fuente de alimentación ininterrumpida), que proporciona energía de emergencia si fallan los generadores principales. "Sabremos si hay un corte de energía y podemos hablar con la gente del generador, pero el punto es que el sistema de radio seguirá funcionando".

Los ingenieros in situ de Roadphone NRB tienen que estar al tanto de quién tiene qué kit. Hace unos 15 años, la compañía estableció su sistema de gestión de activos Checkpoint Charlie ™. Cada parte del kit tiene un código de barras. Los ingenieros toman una foto de cada persona que recibe el kit de radio y los códigos de barras se registran con su nombre. ¡Esto ayuda a impartir un sentido de responsabilidad personal para devolver el kit!

"El trabajo principal de los ingenieros es ser el vínculo entre la administración del festival y todos los que están por ahí", explica Ollie. “Cuidan los sistemas Checkpoint Charlie y están ahí para solucionar problemas y mantener felices a las personas. En general, los repetidores y las estaciones base están tan bien construidos por Hytera y luego mantenidos por nuestros ingenieros que rara vez tenemos problemas con ese lado de las cosas ".

Accesorios

Los accesorios son otra parte importante del trabajo. Ollie señala que la belleza del kit Hytera es el conector de 3,5 mm situado encima del botón PTT. Las personas pueden traer sus propios moldes de auriculares y adaptarlos a las radios. Lo único que debe asegurarse es que la tecnología de cancelación de ruido Hytera en los terminales se reduce a los accesorios.

Asegurar un audio claro es una disposición muy necesaria en un festival de música después de todo. Los ingenieros de Roadphone NRB a veces imparten capacitación en radio o los supervisores de festivales con más frecuencia informan a sus equipos. El cifrado no es una preocupación importante y el cifrado de radio básico que viene con las radios está bien para el nivel en el que trabaja el festival según Ollie.

Los grandes festivales también usan los sistemas de despacho Hytera DWS. “Ponemos a un ingeniero en la sala de enlace del evento donde hay dos operadores de radio y los capacitamos en el despachador en el período previo al festival. Podemos configurar grupos de súper llamadas, por lo que simplemente mueven el mouse, presionan un botón y arrastran esos grupos a una llamada completa, les encanta ", dice Ollie.

La tecnología avanza todo el tiempo, pero Ollie no prevé que las redes celulares se hagan cargo de PMR en el corto plazo. “Cellular es ideal para áreas de itinerancia masiva o cuando intentas golpear un gran espacio en una ciudad. Pero si tenemos PMR en el lugar correcto, puedo hacer casi cualquier cosa que pueda hacer una red celular, y tengo la propiedad de la infraestructura, tengo el control. No hay mucho que pueda hacer si la red móvil se cae ".

Curiosamente, Ollie dice que está viendo un cambio hacia los sistemas de trunking DMR Tier III para festivales más grandes. “Los clientes se están dando cuenta de la mayor variedad de características y funcionalidades que los sistemas DMR Tier III pueden ofrecer y les resulta atractivo. Lo que puede hacer con una red de Nivel III es fantástico ".

Un ejemplo de esto sería la relación entre Roadphone NRB y AEG Presents para su evento Barclaycard Presents BST Hyde Park (BST) en Londres. Inicialmente, el equipo de producción estaba utilizando un repetidor convencional y una solución simple. La introducción a la funcionalidad del sistema Hytera XPT presentaba beneficios técnicos.

Ollie dice: “Es un placer trabajar con el equipo de operaciones de AEG Presents para estos espectáculos. El equipo quiere seguir estando a la vanguardia de la tecnología en todas las áreas. De mente abierta y con ganas de escuchar, este año presentaremos Hytera Tier III al espectáculo ".

Mike Trasmundi, coordinador de operaciones de BST, comenta: “Con alrededor de 1,000 radios en todos los departamentos, encontramos que los sistemas convencionales no nos proporcionaban la flexibilidad o redundancia que requerimos.

"Ollie nos ayudó a implementar el sistema Hytera en nuestro evento de 2017, lo que permitió a los diversos equipos familiarizarse con el hardware y resolver cualquier incompatibilidad antes de implementar el sistema Hytera Tier III completo este verano".

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