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MSP vs MSSP: Cómo Elegir el Proveedor Adecuado para su Negocio


Los MSP y los MSSP pueden compartir acrónimos muy similares, pero existen algunas diferencias significativas en cuanto a la amplitud y profundidad de los servicios que brindan. Es importante comprender cuáles son estas diferencias y cómo pueden afectar la seguridad y el funcionamiento diario de su organización.


En esta publicación de blog, exploraremos las diferencias clave entre los MSP y los MSSP y le mostraremos cómo elegir el tipo adecuado de proveedor de ciberseguridad para las necesidades de su negocio.


¿Qué es un MSP?

Un proveedor de servicios gestionados (MSP) es una empresa que proporciona soluciones de TI subcontratadas a otras organizaciones.


Toda empresa depende de una infraestructura de TI fiable. Mientras que las grandes empresas tienen los recursos y el talento para mantener sus sistemas funcionando sin problemas, es posible que las organizaciones más pequeñas no tengan la financiación o los recursos para crear y mantener un sistema de TI adecuado.


Ahí es donde entra en juego un MSP. Los MSP suelen trabajar con entidades que no tienen los recursos para administrar sus sistemas de TI internamente. Eso incluye nuevas empresas, pequeñas y medianas empresas, agencias gubernamentales y organizaciones sin fines de lucro. Un MSP maneja la administración diaria de la infraestructura de TI y los sistemas de usuario final para que la organización pueda concentrarse en sus propios productos sin preocuparse por el tiempo de inactividad del sistema o la interrupción del servicio.


Los MSP surgieron por primera vez a principios de la década de 2000 en respuesta a una creciente necesidad de administración remota de servidores y redes, pero han seguido ampliando el alcance de sus servicios a medida que evoluciona la tecnología. Si bien la mayoría de los MSP ofrecen cierto nivel de gestión de ciberseguridad, generalmente no cuentan con la experiencia especializada necesaria para brindar servicios de seguridad más completos.


Los MSP varían en tamaño, desde operaciones de una sola persona hasta grandes empresas con cientos de empleados. Para llenar los requisitos de TI de un cliente o la brecha de recursos, los MSP pueden implementar sus propias soluciones patentadas o, más comúnmente, una combinación de soluciones de terceros. Los modelos de precios varían; algunos MSP pueden cobrar una tarifa fija, mientras que otros pueden cobrar por usuario o por dispositivo, o utilizar un modelo de precios escalonado, en el que las ofertas de servicios se segmentan para brindar a los clientes más flexibilidad.


Como cliente, hay una serie de ventajas de trabajar con un MSP, que incluyen:

  • Acceso a conocimientos técnicos.

  • Reducción del tiempo de inactividad.

  • Costos de TI más predecibles.

  • Reducción de costes de personal.

  • Capacidad de escalar.

  • Manténgase actualizado con la tecnología.


¿Qué es un MSSP?

Al igual que un MSP, un proveedor de servicios de seguridad administrados (MSSP) es una empresa que proporciona servicios de TI subcontratados a las organizaciones.


La diferencia clave entre un MSP y un MSSP es que un MSP ofrece una amplia gama de servicios generales de administración de TI, mientras que un MSSP se enfoca exclusivamente en la seguridad de TI. Los MSSP manejan la implementación, configuración y administración de una amplia gama de servicios de seguridad especializados, que incluyen detección y respuesta las 24 horas, búsqueda de amenazas, clasificación de alertas, servicios forenses, administración de SIEM y SOAR, y más. Es poco probable que un MSP tenga los recursos o la experiencia para brindar este tipo de servicios integrales de ciberseguridad.


Los MSSP se han vuelto cada vez más populares en los últimos años a medida que las empresas de todo el mundo han comenzado a reconocer la necesidad de mayores capacidades de ciberseguridad. A medida que el delito cibernético continúa volviéndose más sofisticado, destructivo y costoso de remediar, es fundamental que las organizaciones, en particular las responsables de grandes cantidades de datos confidenciales, cuenten con los sistemas adecuados para mitigar las amenazas potenciales.


Los MSSP, por lo tanto, brindan soluciones efectivas a las organizaciones que pueden no tener los recursos para manejar funciones de seguridad avanzadas internamente. Se prevé que el mercado de servicios de seguridad gestionados alcance los 64.730 millones de dólares en 2026, frente a los 27.700 millones de dólares de 2020.


MSP vs MSSP: ¿Cuál es la diferencia?

Si debe elegir un MSP o un MSSP depende completamente de las necesidades de su negocio.


Si está buscando soporte técnico, desea implementar y administrar nuevas tecnologías, o está interesado en complementar sus equipos internos con experiencia en TI, es probable que un MSP sea su mejor opción.


Por otro lado, si tiene requisitos de seguridad avanzados que están más allá del alcance de su personal interno, un MSSP probablemente se ajuste mejor a sus necesidades. La experiencia especializada proporcionada por un MSSP es especialmente importante si maneja datos altamente confidenciales, trabaja en un campo donde el tiempo de inactividad del sistema podría tener consecuencias nefastas u opera en una industria que está sujeta a estándares de cumplimiento de seguridad cibernética.


También vale la pena señalar que puede haber una superposición significativa entre los MSP y los MSSP. Algunos proveedores, por ejemplo, ofrecen servicios MSP y MSSP. En otras palabras, el principal diferenciador entre un MSP y un MSSP a menudo son los servicios prestados y no la propia empresa.


Conclusión

Los MSP brindan una amplia gama de servicios generales de TI, mientras que los MSSP se enfocan en la ciberseguridad. Si un MSP o MSSP es adecuado para usted depende de las necesidades de su negocio. Si necesita una gestión integral de TI o servicios generales de TI, considere hablar con un MSP. Alternativamente, si está en el mercado de protección de seguridad avanzada, es posible que deba contratar los servicios de un MSSP.


Si es una pequeña o mediana empresa que busca un MSP o MSSP en el que pueda confiar, póngase en contacto con nosotros hoy y nos conectaremos con uno de nuestros socios de confianza.


Alternativamente, si es un MSP o un MSSP que busca un nuevo socio de seguridad, contáctenos para obtener más información sobre el programa de socios de Emsisoft.

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