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Cómo los Estándares QoS Moldean su Experiencia en Red


Al trabajar en esta industria, probablemente haya escuchado el término "Calidad de servicio (QoS)", pero tal vez no sepa lo que significa, o no sabe cómo explicarlo a sus clientes. Básicamente se refiere a la calidad general o el rendimiento de un servicio como telefonía, redes de computadoras o computación en la nube. La calidad de estos servicios se mide en función de diversos factores, incluida la pérdida de paquetes, el rendimiento, la demora, etc. Cuantos más retrasos se observan al utilizar una red, menor es la calidad de la experiencia del usuario. El objetivo de la mayoría de las redes, ya sea en una oficina, una universidad o incluso una empresa minorista, es garantizar una experiencia positiva y eficiente para todos los usuarios. Los estándares de QoS nos ayudan a lograr eso.

En relación directa con las redes, los estándares de QoS son un conjunto de pautas que dictan cómo se enruta el tráfico de Internet dentro de la red. Los estándares a los que se hace referencia con mayor frecuencia en 2018 incluyen 802.11e / WMM, VLAN y TOS. Los protocolos VLAN y TOS tienen más que ver con la forma en que se etiqueta la información para determinar la prioridad, pero a los fines del blog de hoy hablaremos en profundidad de WiFi Multimedia (WMM).

WMM es un estándar que prioriza el audio, video y voz sobre otros elementos que no son de tiempo crítico. Por ejemplo, una llamada telefónica se considera más importante que descargar un archivo de FTP. Si hay una demora de 30 segundos en la descarga de su archivo, no se produce ningún daño, pero un retraso de 30 segundos durante una conversación telefónica puede ocasionar falta de comunicación o frustración. Para aliviar estas situaciones, WMM divide el tráfico de Internet en cuatro categorías, enumeradas a continuación por orden de prioridad.

  1. Aplicaciones de voz como VoIP

  2. Video: cualquier aplicación de video

  3. Las mejores aplicaciones de esfuerzo donde un ligero retraso no es un problema, la mayoría de las aplicaciones de IP estándar entran en esta categoría.

  4. Antecedentes: las aplicaciones de baja prioridad, como FTP, quedarían en segundo plano.

Al seguir WMM, el rendimiento se distribuye de acuerdo con las prioridades anteriores para lograr una experiencia perfecta. Al igual que los pacientes en una sala de emergencias reciben tratamiento de acuerdo con la gravedad de sus síntomas, el tráfico de Internet actúa de la misma manera. En la sala de urgencias, se da prioridad a alguien que está sangrando por una persona con resfriado común, ya que retrasar a la persona simplemente con frío no tendrá un impacto negativo. En un escenario de oficina, se distribuye más rendimiento a una llamada telefónica o a una videoconferencia, porque en estos casos un retraso tiene un impacto negativo, mientras que un retraso leve en una aplicación en segundo plano no lo hace.

El objetivo es proporcionar una conexión perfecta y sin esfuerzo para todos en su red, independientemente de si se trata de una oficina, una tienda minorista o una biblioteca. Al configurar una red o comprar puntos de acceso y enrutadores, asegúrese de que los productos que compra sean compatibles con estándares avanzados de roaming y QoS para que sus clientes puedan disfrutar de esta experiencia positiva.

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