Flybus Despega con Hytera
Flybus, una empresa del Grupo AVICO que ofrece una amplia gama de servicios para aerolíneas y la industria del transporte aéreo. Fundado hace 20 años, AVICO Group ha abierto sucursales en 9 países, en 3 continentes y ha desarrollado una facturación consolidada de más de 140 millones de euros: fletamento y arrendamiento de aeronaves, gestión de activos, servicios operacionales y aeroportuarios y capacitación son actividades centrales del Grupo AVICO.
El Reto
Flybus transporta 7 millones de pasajeros al año para más de 50 aerolíneas en el aeropuerto Charles de Gaulle de París. Con 50 autobuses que funcionan las 24 horas del día, 7 días a la semana, Flybus tiene 100 conductores responsables del transporte de pasajeros y equipaje por igual en el aeropuerto. Didier Catouillard, director de operaciones de Flybus, comentó que "los conductores necesitan seguridad absoluta y conectividad instantánea, por lo que es esencial contar con un medio confiable de comunicación. Los teléfonos inteligentes no son lo suficientemente confiables para nosotros, por lo que nuestras radios Hytera son indispensables".
La Solución
Flybus decidió renovar sus comunicaciones con una flota de teléfonos de radio digital PD605, un dispositivo DMR compacto y liviano. Catouillard continúa: "La calidad del sonido de los teléfonos Hytera es comparable a la de un teléfono inteligente. La transmisión confiable es excelente y esta tecnología digital ha mejorado considerablemente las condiciones de trabajo de nuestro personal".
En un ambiente ruidoso de aeropuerto, la calidad del sonido es increíblemente importante. Los empleados de Flybus tienen que competir no solo con el ruido de los clientes, sino también con el ambiente del motor de los autobuses y los aviones que despegan. A pesar de esto, el personal debe ser escuchado claramente en todo momento por los dos reguladores Flybus. El PD605 también tiene una batería de larga duración, que dura hasta 16 horas en modo digital. También es confiable y resistente, resistiendo en condiciones húmedas y polvorientas gracias a su clasificación IP67.
El Resultado
Didier Catouillard agrega que el servicio al cliente es primordial para Flybus. "Todos los conductores usan la misma frecuencia. Nuestros dos reguladores a veces tienen que administrar 30 controladores al mismo tiempo. Afortunadamente, el PD605 nos permite reaccionar rápida y eficientemente al usar un solo botón para comunicarse. Los Radios Hytera son fáciles de usar, lo que hace una gran diferencia ".
Flybus incluso le pidió a Hytera que modifique la antena, haciéndola aún más robusta para la operación diaria. "Todos aquí estamos muy contentos con Hytera. Ahora estamos buscando utilizar auriculares de apoyo y, potencialmente, un micrófono remoto, para que las comunicaciones sean siempre óptimas".
