Ser un guardia de seguridad puede ser un trabajo arriesgado, por lo que es importante estar debidamente equipado y tener el nivel de protección adecuado. Nada cumple estos dos requisitos, como una radio móvil profesional (PMR) robusta y confiable. Las radios de dos vías pueden salvar la vida del personal de seguridad o permitir que un usuario salve la vida de otras personas conectándolas inmediatamente a colegas, controladores o personal de primera respuesta y permitiéndoles tomar parte en una respuesta coordinada a cualquier incidente.

Decidir qué radio y conjunto de características es el adecuado para el trabajo dependerá de la naturaleza del rol y el nivel de riesgo percibido. La industria de la seguridad cubre una amplia gama de especificaciones y actividades laborales, algunas de las cuales implican trabajar en equipos, otras requerirán que el personal de seguridad trabaje solo.

Retos que Enfrentan los Guardias de Seguridad

Debido a la naturaleza del trabajo, el personal de seguridad puede enfrentar la posibilidad de lesiones o situaciones potencialmente mortales todos los días. Algunos trabajos requieren que permanezcan alertas y de pie durante largas horas al tiempo, lo que puede ser físicamente exigente.

Tienen funciones clave que desempeñar en los planes de respuesta a incidentes para las empresas, el sector educativo y las organizaciones cívicas, como la ejecución de procedimientos de cierre en caso de un ataque real o amenazado. El aumento del terrorismo ha cambiado el panorama de las amenazas, ya que los ataques recientes contra objetivos fáciles en el Reino Unido, Francia, Bélgica y Alemania han quedado muy claros. Por lo tanto, el personal de seguridad debe asumir una mayor responsabilidad a la luz de este tipo de amenazas. La industria de la seguridad privada sigue creciendo, pero el sector se ve afectado por los cambios en la tecnología, ya que la seguridad tradicional se une a la tecnología de la información. La 'guardia en la puerta' se está complementando (y algunas veces reemplazado) con sistemas remotos de control de acceso electrónico, CCTV y una variedad de alarmas activadas por sensores.

Pero las radios bidireccionales pueden desempeñar un papel más importante al integrarse perfectamente en este tipo de sistemas de TI y video, lo que permite que el personal de seguridad sobre el terreno reaccione más rápido ante cualquier incidente, proporcionando así una respuesta más capaz y proactiva para sus clientes.

Qué Pensar al Seleccionar tu Próxima Radio de Seguridad

La buena noticia es que la gama de terminales, repetidores y accesorios de Radio Móvil Digital (DMR) de Hytera tiene una solución para cada tipo de rol de seguridad, desde la patrulla de seguridad más simple y de menor riesgo hasta los roles de primera línea de alto riesgo. Tener una tecnología de comunicación confiable y de buena calidad proporciona tanto al personal de seguridad como a las personas y los activos que protegen con una mejor protección. La buena tecnología también puede ayudar a una compañía de seguridad a diferenciarse en un mercado notorio por su precio más bajo que gana el trabajo al ayudar a promover el valor agregado a los clientes con la provisión de servicios de mejor calidad.

Muchos países imponen obligaciones legales de "deber de cuidado" a los empleadores. Los empleadores deben llevar a cabo evaluaciones de riesgos y elaborar estrategias para proporcionar un entorno de trabajo lo más seguro posible para su personal, especialmente los trabajadores solitarios. Una parte clave de la estrategia será proporcionar al personal el equipo adecuado, incluidos los dispositivos de comunicación. Puede ser tentador, por razones de costo inicial, confiar en los teléfonos celulares, pero esto puede ser una economía falsa. Las radios digitales profesionales de Hytera ofrecen mucho más que un walkie-talkie tradicional.

Además de las comunicaciones push-to-talk instantáneas y el acceso prioritario, ofrecen características de seguridad mejoradas que incluyen Lone Worker, Man Down y servicios basados ​​en la ubicación GPS capaces de transmitir una alerta a un centro de recepción o despacho de alarmas, que también puede estar conectado a una respuesta de la policía. Estas características de seguridad proporcionan protección adicional al personal de seguridad mediante el envío automático de alertas si el individuo no responde a una consulta dentro del tiempo asignado (Trabajador Solitario), o si la radio se inclina más allá de cierto ángulo si el usuario se cae o queda incapacitado (Hombre Abajo). La información del GPS puede enviar una ubicación al control para ayudar a localizar al individuo rápidamente, al tiempo que alerta a otros miembros del equipo.

Los sistemas PMR privados también tienen la ventaja sobre otros sistemas móviles públicos y celulares, ya que pueden diseñarse para proporcionar la cobertura y la capacidad requeridas exactamente donde se necesita. También proporcionan altos niveles de seguridad de la red, disponibilidad, flexibilidad y redundancia, todos los cuales se pueden adaptar a los requisitos del usuario final, a diferencia de las redes de telefonía móvil. Los sistemas PMR también ofrecen una gama mucho más amplia de opciones de llamadas en comparación con las llamadas individuales disponibles en las redes celulares, que incluyen llamadas individuales, llamadas grupales uno a muchos y transmisiones a toda la red de usuarios.

Esto no quiere decir que no puedas tener lo mejor de ambos mundos si lo deseas. Las soluciones modernas de puerta de enlace pueden extender las redes PMR interconectándolos con redes móviles celulares de banda ancha, permitiendo el tráfico de voz (y mensajería) con usuarios que no utilizan la radio en sus teléfonos inteligentes a través de una aplicación push-to-talk.

Los terminales PMR también son mucho más fuertes y robustos que la mayoría de los teléfonos celulares. Proporcionan una protección mucho mayor contra la intrusión de polvo y agua y la vibración y el impacto (resistencia a la caída). Esto significa que es probable que el terminal de radio dure mucho más tiempo que un teléfono inteligente y que pueda operar en entornos hostiles.

Los terminales DMR también funcionan a niveles de potencia más altos, lo que les permite proporcionar un audio más alto y claro gracias a la tecnología de cancelación de ruido de fondo. Esto es particularmente importante para el personal de seguridad que trabaja en entornos industriales ruidosos, en un partido de fútbol o un concierto de rock, por ejemplo.

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