Black Friday y Christmas Rush: Los terminales Hytera PoC mejoran la Productividad de los Minoristas
El Black Friday y el perÃodo previo a la Navidad ya aumentan la demanda de los minoristas electrónicos, pero las restricciones impuestas por el segundo bloqueo significan que más personas están recurriendo a las compras en lÃnea. Esto ejerce aún más presión sobre la efectividad operativa de las cadenas de suministro de comercio electrónico, los almacenes, los centros de distribución y el sector del transporte de entrega.
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Un buen servicio al cliente es el aspecto más importante del comercio electrónico. El desafÃo clave es cumplir con los pedidos y satisfacer las expectativas del cliente en un entorno altamente competitivo. Eso significa proporcionar un servicio de entrega rápido, ofertas de entrega flexibles y capacidades de seguimiento y localización en tiempo real.
Los minoristas electrónicos deben tener un almacén altamente organizado donde sea fácil para los recolectores y empacadores ubicar, seleccionar y despachar productos rápidamente. Las entregas deben organizarse de manera eficiente para garantizar que los conductores no tengan que viajar distancias innecesarias entre clientes.
Todo esto ejerce una gran presión sobre la capacidad de recursos existente. La clave para hacer frente al aumento de la presión es garantizar buenas comunicaciones entre el minorista electrónico, los transportistas ascendentes y la cadena de suministro descendente.
Los dispositivos Push-to-Talk over Cellular (PoC) de Hytera proporcionan la solución de comunicación perfecta para la industria del comercio electrónico y la logÃstica. Los radios PoC combinan la tecnologÃa PTT (pulsar para hablar) estilo PMR instantáneo y redes de área amplia 2G, 3G, 4G y WLAN para mejorar la eficiencia y la productividad.
El PDC550 es un radio PTT 4G resistente y un teléfono inteligente, por lo que los usuarios pueden comunicarse con terminales PMR, PoC y teléfonos inteligentes, lo que lo hace ideal para gerentes, personal de depósito y almacén. Las empresas pueden instalar aplicaciones de administración de flujo de trabajo, programación de turnos, recolección y empaque y administración de flotas en el dispositivo para un servicio más eficiente.
El resistente dispositivo PNC380 es ideal para los conductores de reparto, ya que proporciona un servicio PTT 4G en el depósito y también en la carretera.
El GPS integrado permite a los supervisores localizar y rastrear a los conductores para proporcionar conocimiento en tiempo real de la ubicación del vehÃculo y el estado de entrega. El dispositivo tiene una tarjeta SIM móvil, por lo que los conductores pueden llamar a los clientes directamente para mantenerlos informados, proporcionando asà un mejor servicio al cliente.
