Estás trabajando en un informe, de repente a mitad de camino a través de tu entrada de datos, la pantalla se congela y con él la capacidad de guardar o recuperar tu trabajo. Te sientas allí, frenéticamente observando que tu trabajo no guardado desaparece, y así, Microsoft envía un mensaje de error que indica que tu "programa terminó inesperadamente". Puedes decir eso de nuevo. Con demasiada frecuencia todos hemos experimentado esto. Afortunadamente, empresas como Microsoft han desarrollado una serie de opciones de recuperación que ayudan a facilitar las interrupciones del programa y la pérdida de datos no guardados. Al igual que este escenario, las fallas del sistema en cualquier lugar son inevitables y es por eso que desarrollar una solución de copia de seguridad y conmutación por error es fundamental para cualquier negocio.

No importa cuán meticuloso sea el proceso de ingeniería de un buen producto o sistema, a veces es difícil evitar el mal funcionamiento del hardware o software. Eso no significa que las secuelas de los sistemas o datos interrumpidos tengan que ser caóticos. Anticipar fallas y desarrollar una solución de respaldo y conmutación por error es el primer paso para evitar un tiempo de inactividad desastroso.

Solución de Backup

Las compañías de software como Microsoft, por ejemplo, tienen una solución de copia de seguridad estándar cuando un programa se cuelga y los usuarios pierden su trabajo. Los sistemas generan automáticamente archivos temporales que se actualizan cada pocos minutos cuando se crea un archivo nuevo. Esto se llama una solución de respaldo y permite a los usuarios acceder a una copia de sus archivos no guardados.

En escenarios más complejos, las empresas necesitan crear sus propias soluciones de copia de seguridad. Por ejemplo, al usar servidores de bases de datos remotos o locales para acceder e intercambiar datos. Es importante tener un plan en el lugar en caso de que los servidores fallen. Para calcular la frecuencia exacta en la que se debe hacer una copia de respaldo del sistema, los expertos recomiendan tener un RTO (Objetivo de tiempo de recuperación) que significa el tiempo en que su base de datos funcionará y funcionará después de que falla, así como RPO o Recovery Point Objective, que se refiere al máximo cantidad aceptable de pérdida de datos medida en el tiempo. La combinación de RTO y RPO generará una solución de copia de seguridad personalizada que se ajuste a sus necesidades específicas.

Soluciones de failover

La siguiente pieza del rompecabezas es una solución de conmutación por error o el proceso operativo de cambiar a un servidor secundario cuando falla el servidor primario. Aquí en Grandstream, entendemos la urgencia de estar preparados para las fallas del sistema, por lo que desarrollamos una solución de failover para sistemas de comunicación unificados. Lo llamamos HA100, un controlador de alta disponibilidad que funciona con nuestro sistema UCM6510 IP PBX.

Su concepto es simple: el HA100 sirve como conector para dos UCM6510. Cuando falla el UCM principal, el HA100 cambia automáticamente el control del sistema (y todos los componentes conectados a él) al segundo UCM. Según el número de cuentas SIP registradas en el UCM6510, todo el proceso de conmutación no puede tomar más de 50 segundos. Una de las razones por las que el HA100 es tan confiable es porque no es una computadora con un procesador completo que lo hace susceptible a fallas, sino un conmutador cuyo único trabajo es cambiar el servidor anómalo a la copia de seguridad. Haciéndolo una solución virtualmente rápida y automática para sus comunicaciones unificadas.

Ya no es el tiempo de inactividad de las fallas del sistema tiene que ser un desastre. Al configurar soluciones de copia de seguridad y conmutación por error para sus sistemas, su empresa puede mantenerse a la vanguardia incluso cuando las fallas son inevitables.

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