Voz sobre IP ofrece mejoras importantes a las redes de comunicación tradicionales y, como resultado, los sistemas telefónicos analógicos heredados están a punto de desaparecer. Hace diez años, el 80% de los hogares tenían teléfonos fijos, pero en la actualidad ese número se ha reducido al 43%, y las empresas también siguen esta tendencia. A pesar de que gran parte de VoIP se está convirtiendo en la tecnología de referencia para las comunicaciones, es importante reconocer que ciertos mercados no pueden convertirse completamente en una solución de VoIP total. No reconocer esto podría llevar a una pérdida en las ventas potenciales contra los competidores. En estas situaciones, una red VoIP híbrida puede ayudar a brindar la flexibilidad y potencia de una solución IP a la vez que satisface las restricciones de su cliente. A continuación se encuentran algunas de las situaciones más comunes y sus soluciones.

Inversión en Infraestructura Existente

Una de las razones más comunes por las que las empresas pueden querer cancelar VoIP se debe a la inversión existente en su red de telefonía. Una implementación de comunicaciones completamente nueva puede ser algo que puede asustar a una empresa, especialmente a las pequeñas y medianas empresas que tienen recursos limitados. Una manera fácil de evitar esto es construir una red VoIP híbrida que mantenga la inversión analógica inicial mientras toma los beneficios que ofrecen VoIP y SIP. Una puerta de enlace analógica a VoIP se puede conectar a los puntos terminales de telefonía heredados, al mismo tiempo que se conecta a una IP PBX. Integración perfecta de troncales VoIP entrantes y una infraestructura IP con los dispositivos analógicos existentes.

La Falta de Disponibilidad de VoIP

Existen varias razones por las cuales las empresas podrían carecer de las capacidades para cambiar a VoIP por completo. Las restricciones de ancho de banda geográficamente relacionadas o razones legales podrían evitar que las compañías y las empresas puedan utilizar troncales SIP y restringirlas a líneas PSTN. En este caso, se puede implementar un entorno de VoIP para una red interna que se conecta a líneas fijas heredadas. Una pasarela FXO o ATA puede convertir líneas heredadas de PSTN en una red VoIP moderna y más eficiente. Esto permite que las empresas más grandes se beneficien de la productividad que VoIP aporta a las comunicaciones internas, al mismo tiempo que se conectan a la nube PSTN.

Despliegues Masivos de PSTN a SIP

La razón final y más común para las implementaciones híbridas es algo que muchos ITSP en todo el mundo deben abordar. Dentro del sector residencial, muchos clientes potenciales simplemente no quieren pasar por la molestia de la transición a VoIP debido a las supuestas dificultades de aprender una nueva tecnología. Crear una transición simple para los clientes que no desean aprender nueva tecnología y permitirles continuar usando su dispositivo analógico es la mejor manera de abordar este obstáculo. Un simple ATA de una línea es la mejor manera de permitir que un cliente continúe usando su dispositivo sin ver ningún cambio en la forma en que realiza una llamada telefónica. Además de esto, obtienen los ahorros y beneficios que ofrece el uso de un enlace troncal SIP a través de una línea PSTN.

VoIP está en camino de ser el estándar en comunicaciones, pero siempre habrá situaciones en las que las implementaciones potenciales podrían finalizar debido a razones relacionadas con la PSTN. Ser capaz de identificar claramente estos obstáculos y comprender cómo construir una solución híbrida a su alrededor puede ser lo que hace que se rompa o se potencialice la venta.

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