Soluciones de Patrulla de Seguridad y Despacho
En este blog echamos un vistazo a las soluciones Hytera Patrol y Despatch para personal de seguridad.
La llegada de la tecnología de beacon ha transformado el seguimiento y monitoreo basados en la ubicación. Hay una serie de tecnologías de la competencia en el mercado en este momento, incluyendo RFID activo, Wi-Fi, UWB, BLE (Bluetooth de baja energía) y Zigbee.
Desde el punto de vista de la industria de seguridad privada, los beacons o las etiquetas pueden ser muy útiles para rastrear la ubicación del personal de seguridad en tareas regulares de patrulla o control. Proporciona una manera de demostrar que un guardia estaba en cierto punto de la patrulla en un momento determinado.
Pero a veces esto significa que el personal tiene que llevar un escáner o varita extra, una insignia o etiqueta, así como su radio. También puede implicar que el empleador tenga que configurar otra suscripción mensual para pagar el servicio de seguimiento.
Sin embargo, las organizaciones de seguridad pueden ahorrar tanto tiempo como dinero al convertir el sistema de etiquetado y el sistema de radio en un solo dispositivo utilizando la solución de vigilancia de Hytera.
Hytera Patrol está diseñada para ser simple, fácil de usar y rentable, y no es necesario contratar otra suscripción mensual. La solución se está implementando actualmente en centros comerciales, instalaciones del campus, destinos de ocio y muchos otros sitios de patrulla.
Como Funciona?
La solución utiliza etiquetas RFID y la radio Hytera PD415 DMR, preinstalada con un lector RFID integral, para permitir a los clientes monitorear el personal y los activos en todo momento. Esto ayuda a aumentar la seguridad y la eficiencia de la patrulla de guardias de seguridad.
Las etiquetas RFID se componen de una tarjeta de identificación de patrulla (POA72) y un punto de control (POA71). Los puntos de control se instalan en la ubicación que se debe proteger, a lo largo de la ruta de patrulla prevista.
A medida que el usuario comienza su turno, registran su PD415 con su tarjeta de identificación de patrulla tocándola contra la parte delantera de la radio e ingresando en el sistema de patrulla. A medida que el usuario pasa un punto de control a lo largo de su ruta de patrulla, la radio se mantiene contra el punto de control y esto escanea la ubicación utilizando la tecnología RFID.
Los datos adquiridos se transmiten desde la radio al software de patrulla Hytera, un programa que también proporciona funciones de planificación de mapas y rutas para permitir que los registros se muestren visualmente en los diagramas del sitio y de la construcción, junto con la información de identificación del usuario.
Todos los registros se registran y pueden ser analizados posteriormente. Se puede usar un repetidor o radio móvil (el MD785 o MD785G) como estación receptora y el sistema de patrulla también se puede conectar a través de IP, lo que permite que el software de patrulla y el equipo de monitoreo se encuentren fuera del sitio. Si los datos no se pueden transferir al centro de monitoreo debido a la falta de cobertura, la radio PD415 permite que los datos se transfieran posteriormente.
El administrador que utiliza el software de patrulla puede gestionar toda la información recopilada a lo largo de la patrulla, incluido el personal de patrulla, los puntos de control y los horarios de patrulla. Las rutas y los horarios se pueden crear y ajustar usando el software, lo que permite cambios flexibles en las rutas, optimizándolos de acuerdo con el flujo de trabajo cambiante.
Para ayudar a administrar las rutas de patrulla y los puntos de control, las organizaciones pueden importar su propio mapa del sitio (formato de archivo de gráficos) en el software de patrulla. Una vez importados, pueden agregar características especiales a través del menú, como varios pisos de un edificio, para ayudar a rastrear sus operaciones.
Despacho y Control
En general, los equipos de seguridad necesitan realizar informes periódicos a un controlador y, obviamente, necesitan enviar una alerta, verbalmente o de otra manera, a alguien en caso de un incidente. Por lo general, esto involucrará a un controlador en una consola de despacho vinculada a la red DMR, capaz de comunicarse con varios miembros del personal, y que puede manejar alarmas, emitir instrucciones y coordinar cualquier respuesta.
La solución Hytera SmartDispatch para redes DMR proporciona a los clientes una herramienta altamente flexible y eficiente para administrar su sistema de radio, incluidas aplicaciones como Hytera Patrol. La solución no es un módulo único, sino que comprende una serie de componentes que pueden combinarse para adaptarse al tamaño, la topología y los requisitos de cobertura del sistema del cliente.
SmartDispatch puede configurarse para un sistema de sitio único hasta una red grande de sitios múltiples. Todas las configuraciones se pueden administrar fácilmente a través de una herramienta de configuración remota. SmartDispatch es compatible con una amplia gama de características y aplicaciones. Hay demasiados de estos para entrar en detalles aquí, pero hay algunas características clave que vale la pena destacar en relación con la industria de la seguridad.
La solución puede manejar todos los tipos de llamadas de voz con cada consola de despacho capaz de acceder a hasta ocho canales de despacho de voz. El servidor del sistema SmartDispatch registra y almacena todas las llamadas de voz DMR y llamadas de voz PSTN / PABX, con las que el sistema de radio puede conectarse a través del protocolo estándar SIP.
El posicionamiento GPS permite a los despachadores obtener las coordenadas de ubicación del personal del módulo GPS incorporado en la radio Hytera (disponible para algunos modelos a pedido). La información puede ser muy útil en emergencias cuando los despachadores necesitan enviar ayuda a la escena de un incidente.
La geofencing es otra característica que las empresas de seguridad y sus clientes pueden desear implementar. SmartDispatch puede definir regiones en el mapa como áreas de trabajo o restringidas para un conjunto predefinido de radios. Si alguna de las radios predefinidas infringe el área de geofencing, se activará una alarma en el centro de control. También está disponible una opción para enviar un mensaje a la unidad de abonado.
SmartDispatch maneja todos los diferentes tipos de alarmas de emergencia reconociendo la alerta y coordinando una respuesta. La programación por aire también está disponible, junto con informes completos y estadísticas, respaldo de bases de datos y recuperación de archivos.
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